תפריט
Your Cart

שאלות ותשובות

הזמנה ומשלוח

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי העיקריים (למעט דיינרס). אם אינכם רוצים לתת את מספר הכרטיס ניתן לשלם בפייפאל
ניתן לשלם גם באפליקציית ביט או פייבוקס
חברות ובעלי עסקים יכולים לשלוח הזמנת רכש  למייל - תנאי תשלום שוטף+30
 
 
האם אפשר לקבל תמונה במידות שלא קיימות בדף המוצר?

כן. ניתן לפנות אלינו במייל ולהזמין מידה שלא קיימת בדף המוצר. את רוב התמונות באתר אנו
יכולים להדפיס בגודל של שני מטר ויותר, אך שימו לב שניתן להזמין משלוח רק עד אורך של
מטר וחצי. מעבר למידה זו, יש להגיע לסטודיו ולאסוף את התמונה.

 
האם התמונה תגיע אלי באותן המידות שהזמנתי?
לא תמיד. לפעמים התמונה יותר ארוכה או קצרה מהמידות הרשומות באתר, וכך אנו מייצרים
אותן. במקרה כזה, התמונה תהיה גדולה יותר מהתמונה שהוזמנה.
 
 
מהן שיטות המשלוח הנהוגות באתר? אני יכול לאסוף את המוצר בעצמי?
ניתן לקבל את התמונה עם שליח עד הבית בעלות של 49 ש"ח.
כמו כן ניתן להגיע למפעל שלנו בבני ברק ולאסוף את התמונה ללא עלות משלוח
 
טכנולוגיה
 
מהי האיכות המינימלית הנדרשת להדפסה איכותית?
המינימום הנדרש הוא קובץ תמונה בגודל מגה לפחות.
רוב המצלמות כיום מגיעות לקובץ בגודל 3-4 מגה.
בכל מקרה ניתן לשלוח אלינו את הקובץ לבדיקה. למשלוח לבדיקה לחץ כאן
 
האם התמונה תהיה באותם הצבעים שאני רואה במחשב?
יש שוני מסויים בין התמונה שאתם רואים במחשב לבין קובץ ההדפסה.
שוני זה מתבטא בצבעים עזים יותר בדרך כלל. הסטיה בין הגוונים השונים היא
מקסימום 3%-4%. כמו כן יש שוני בין מסכי מחשב שונים
 
איזה סוגי קבצים אני יכול להעביר?
כל קובץ תמונה שקיים
 
ואם יש לי תמונה ישנה שלא בקובץ דיגיטלי?
ניתן להגיע אלינו לסטודיו עם התמונה או לחלופין לשלוח אותה בדואר,
ואנחנו נסרוק אותה לקובץ מחשב בעלות של 60 ש"ח
 
ניסיתי לשלוח לכם קובץ, אבל אני מקבל הודעה שהתיבה מלאה. מה עושים?
קבצים גדולים במיוחד ניתן לשלוח מכאן
 
תפעול האתר
 
מה זה "סגנון מתיחה"?
כל תמונה נמתחת בעבודת יד על מסגרת עץ, כשהסיכות מוחדרות בחלק האחורי
של המסגרת. סגנון המתיחה הוא פרמטר לקביעת הצבע שיראה מהצדדים של התמונה (פיאות)
מתיחה לבנה - הצבע בצדדים יהיה לבן (ללא הדפסה)
מתיחה שחורה - הצבע בצדדים יהיה שחור
מתיחת מוזיאון - הצבע בצדדים יהיה הצבע השולט בתמונה. למשל בתמונה של שמיים
צבע הפיאות יהיה תכלת, בתמונה של דשא הצבע יהיה ירוק וכן הלאה.
הצבע נדגם ישירות מהתמונה, כך שהמעבר בין התמונה לפיאות הוא חלק (ברוב המקרים)
אם יש שני רקעים שונים לתמונה, הפיאות יהיו בשני הצבעים עם מעבר הדרגתי בן אחד לשני.
מתיחת גלריה - במתיחת גלריה אנו פשוט מגדילים את התמונה ומותחים אותה מסביב למסגרת
ללא פיאות. כאשר יש חלק עיקרי בתמונה שנמצא בצדדים, אנו נכפיל את האיזור ונמתח אותו כך
שהתמונה עצמה לא תיפגם.
 
 
 
אתם מספקים מסגור אומנותי?
לא, אנו מספקים אך ורק מתיחה על מסגרת עץ. אם אתם רוצים למסגר את התמונה
שרכשתם במסגור אומנותי, דברו איתנו טלפונית ואנו
נשלח את התמונה מגולגלת בתוך שפופרת עמידה להמשך המיסגור.