שאלות ותשובות

הזמנה ומשלוח
 
 
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
אנו מקבלים את כל כרטיסי האשראי העיקריים (למעט דיינרס). אם אינכם רוצים לתת את מספר הכרטיס ניתן לשלם בהמחאה
שתישלח אלינו (גאיה, ת.ד 6063 גני-תקוה 55900) בצירוף פירוט ההזמנה (מק"ט, שם, גודל, מתיחה, ועובי מסגרת)
וכמובן פרטי התקשרות.
חברות ובעלי עסקים יכולים לשלוח הזמנת רכש  לפקס 03-6783625 - תנאי תשלום שוטף+30
 
 
האם אפשר לקבל תמונה במידות שלא קיימות בדף המוצר?
כן. ניתן לפנות אלינו במייל ולהזמין מידה שלא קיימת בדף המוצר. את רוב התמונות באתר אנו
יכולים להדפיס בגודל של שני מטר ויותר, אך שימו לב שניתן להזמין משלוח רק עד אורך של
מטר וחצי. מעבר למידה זו, יש להגיע לסטודיו ולאסוף את התמונה.
 
 
האם התמונה תגיע אלי באותן המידות שהזמנתי?
לא תמיד. לפעמים התמונה יותר ארוכה או קצרה מהמידות הרשומות באתר, וכך אנו מייצרים
אותן. במקרה כזה, התמונה תהיה גדולה יותר מהתמונה שהוזמנה.
 
 
מהן שיטות המשלוח הנהוגות באתר? אני יכול לאסוף את המוצר בעצמי?
ניתן לקבל את התמונה עם שליח של רשות הדואר עד הבית בעלות של 45 ש"ח.
כמו כן ניתן להגיע לסטודיו שלנו בכפר-מע"ש ולקבל את התמונה ללא עלות משלוח
 
 
טכנולוגיה
 
 
מהי האיכות המינימלית הנדרשת להדפסה איכותית?
המינימום הנדרש הוא קובץ תמונה בגודל מגה לפחות.
רוב המצלמות כיום מגיעות לקובץ בגודל 3-4 מגה.
בכל מקרה ניתן לשלוח אלינו את הקובץ לבדיקה. למשלוח לבדיקה לחץ כאן
 
 
האם התמונה תהיה באותם הצבעים שאני רואה במחשב?
יש שוני מסויים בין התמונה שאתם רואים במחשב לבין קובץ ההדפסה.
שוני זה מתבטא בצבעים עזים יותר בדרך כלל. הסטיה בין הגוונים השונים היא
מקסימום 3%-4%. כמו כן יש שוני בין מסכי מחשב שונים
 
 
איזה סוגי קבצים אני יכול להעביר?
כל קובץ תמונה שקיים
 
 
ואם יש לי תמונה ישנה שלא בקובץ דיגיטלי?
ניתן להגיע אלינו לסטודיו עם התמונה או לחלופין לשלוח אותה בדואר,
ואנחנו נסרוק אותה לקובץ מחשב בעלות של 60 ש"ח
 
 
ניסיתי לשלוח לכם קובץ, אבל אני מקבל הודעה שהתיבה מלאה. מה עושים?
קבצים גדולים במיוחד ניתן לשלוח מכאן
 
 
תפעול האתר
 
 
איך אני יכול לדעת איזה גודל מסגרת מתאים לי?
בעיקרון, מסגרת שיכולה להתאים לכל גודל תמונה היא 3.2
לתמונות קטנות ניתן להזמין גם מסגרת בעובי 2 ס"מ.
מסגרת בעובי 4.5 ס"מ תתאים יותר לתמונות מעל גודל 60X90
 
 
מה זה "סגנון מתיחה"?
כל תמונה נמתחת בעבודת יד על מסגרת עץ, כשהסיכות מוחדרות בחלק האחורי
של המסגרת. סגנון המתיחה הוא פרמטר לקביעת הצבע שיראה מהצדדים של התמונה (פיאות)
מתיחה לבנה - הצבע בצדדים יהיה לבן (ללא הדפסה)
מתיחה שחורה - הצבע בצדדים יהיה שחור
מתיחת מוזיאון - הצבע בצדדים יהיה הצבע השולט בתמונה. למשל בתמונה של שמיים
צבע הפיאות יהיה תכלת, בתמונה של דשא הצבע יהיה ירוק וכן הלאה.
הצבע נדגם ישירות מהתמונה, כך שהמעבר בין התמונה לפיאות הוא חלק (ברוב המקרים)
אם יש שני רקעים שונים לתמונה, הפיאות יהיו בשני הצבעים עם מעבר הדרגתי בן אחד לשני.
מתיחת גלריה - במתיחת גלריה אנו פשוט מגדילים את התמונה ומותחים אותה מסביב למסגרת
ללא פיאות. כאשר יש חלק עיקרי בתמונה שנמצא בצדדים, אנו נכפיל את האיזור ונמתח אותו כך
שהתמונה עצמה לא תיפגם.
 
 
 
אתם מספקים מסגור אומנותי?
לא, אנו מספקים אך ורק מתיחה על מסגרת עץ. אם אתם רוצים למסגר את התמונה
שרכשתם במסגור אומנותי, בחרו באופציה "אני אמסגר בעצמי" תחת אפשרויות ואנו
נשלח את התמונה מגולגלת בתוך שפופרת עמידה להמשך המיסגור.
 
 
ניתן לפנות אלינו בכל שאלה לטל' 0505-446060
 

אודותינו

חברת גאיה הוקמה ב-2005 והיתה החברה הראשונה שמכרה תמונות קנבס אונליין. עם השנים למדנו להתאים את העיצובים שלנו לטעם הישראלי, תוך שמירה על רעננות עיצובית. כיום אנו מציעים מבחר ענק של תמונות עם אפשרויות כמעט אינסופיות של גודל, סגנון מתיחה ואפשרויות חיתוך ומסגור, כך שכל אחד יכול למצוא אצלנו משהו שהוא אוהב.

צרו קשר:

דרך איילות 10 גני תקוה (אין תצוגה במקום)
0505-446060 (עדיף בוואטסאפ)
sales@gaya.org.il

התחברו אלינו בפייסבוק

payment
האתר מופעל על ידי גאיה תמונות
גאיה תמונות © 2017